1. Introducción
Zenzsual LLC ("Zenzsual", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") utiliza cookies y tecnologías similares en sus sitios web, aplicaciones, formularios y plataformas digitales.
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies empleamos y cómo los usuarios pueden administrar sus preferencias.
Esta política aplica a:
- www.zenzsual.com
- www.tusaludintima.com
- Landing Pages
- Formularios de captación de prospectos
- Programas de suscripción
- Plataformas digitales relacionadas con Zenzsual LLC
Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta el uso de cookies conforme a esta Política y a nuestra Política de Privacidad.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo cuando visita un sitio web.
Las cookies permiten reconocer un dispositivo, recordar preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación.
Además de cookies, podemos utilizar tecnologías similares tales como:
- Píxeles
- Web Beacons
- Scripts
- Etiquetas (Tags)
- SDKs
- Identificadores de dispositivos
3. ¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para:
- Operar correctamente nuestros sitios web.
- Recordar preferencias del usuario.
- Mantener sesiones activas.
- Gestionar carritos de compra.
- Procesar pagos.
- Administrar suscripciones.
- Analizar tráfico web.
- Medir campañas publicitarias.
- Personalizar contenido.
- Realizar remarketing.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Detectar actividades fraudulentas.
- Proteger la seguridad de nuestras plataformas.
4. Categorías de cookies utilizadas
4.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web.
Permiten:
- Navegación segura.
- Acceso a áreas protegidas.
- Funcionalidad del carrito de compras.
- Procesamiento de pagos.
- Gestión de suscripciones.
- Seguridad de la plataforma.
Estas cookies no pueden desactivarse porque son necesarias para prestar los servicios solicitados.
4.2 Cookies funcionales
Permiten recordar:
- Idioma seleccionado.
- Preferencias del usuario.
- Configuración regional.
- Información de inicio de sesión.
- Opciones de visualización.
Estas cookies mejoran la experiencia de navegación.
4.3 Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros sitios web.
Utilizamos herramientas como:
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
Estas cookies pueden recopilar información sobre:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Flujo de navegación.
- Dispositivos utilizados.
- Ubicación aproximada.
- Fuentes de tráfico.
La información se utiliza con fines estadísticos y de mejora continua.
4.4 Cookies publicitarias
Estas cookies nos ayudan a mostrar anuncios más relevantes para los usuarios.
Podemos utilizar:
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
- Google Ads
- YouTube Advertising Technologies
Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con:
- Productos visualizados.
- Compras realizadas.
- Interacciones con anuncios.
- Comportamiento de navegación.
- Historial de visitas.
4.5 Cookies de remarketing
Permiten mostrar anuncios personalizados a usuarios que previamente visitaron nuestros sitios web o interactuaron con nuestras campañas.
Estas cookies pueden utilizarse para:
- Facebook Remarketing
- Instagram Remarketing
- TikTok Remarketing
- Google Remarketing
- YouTube Remarketing
5. Cookies de terceros
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies establecidas por terceros autorizados.
Entre ellos:
Comercio electrónico
- Shopify
- Shop Pay
Suscripciones
- Loop Subscriptions
Marketing
- Klaviyo
- Meta
- TikTok
Atención al cliente
- Zendesk
- FunnelChat
Video
- YouTube
Cada proveedor administra sus propias tecnologías y políticas de privacidad.
6. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web.
Google Analytics puede recopilar información relacionada con:
- Visitas
- Páginas vistas
- Tiempo de navegación
- Dispositivos
- Ubicación aproximada
- Fuentes de tráfico
La información recopilada ayuda a optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.
7. Meta Pixel y TikTok Pixel
Utilizamos Meta Pixel y TikTok Pixel para:
- Medir conversiones.
- Evaluar campañas publicitarias.
- Crear audiencias personalizadas.
- Crear audiencias similares.
- Optimizar campañas de marketing.
Estas tecnologías pueden recopilar información sobre acciones realizadas en nuestros sitios web.
8. Klaviyo y personalización de marketing
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares en combinación con Klaviyo para:
- Personalizar correos electrónicos.
- Segmentar audiencias.
- Analizar comportamiento de usuarios.
- Medir interacción con campañas.
9. YouTube
Nuestros sitios web pueden incorporar videos alojados en YouTube.
YouTube puede utilizar cookies para:
- Reproducir contenido.
- Medir visualizaciones.
- Personalizar experiencia multimedia.
- Mostrar contenido relacionado.
10. Consentimiento para cookies
Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.
Los usuarios pueden aceptar, rechazar o personalizar determinadas categorías de cookies mediante nuestro sistema de gestión de consentimiento.
11. Administración de cookies
La mayoría de los navegadores permiten:
- Ver cookies almacenadas.
- Eliminar cookies existentes.
- Bloquear cookies futuras.
- Configurar excepciones específicas.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
12. Publicidad basada en intereses
Participamos en programas de publicidad basada en intereses.
Los usuarios pueden gestionar determinadas preferencias publicitarias mediante:
- Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
- Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com
13. Señales de preferencia de privacidad
Cuando sea requerido por la legislación aplicable, podremos reconocer determinadas señales universales de exclusión de seguimiento o mecanismos similares establecidos por navegadores compatibles.
14. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios:
- Tecnológicos
- Operativos
- Comerciales
- Regulatorios
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestros sitios web.
15. Contacto
Para preguntas relacionadas con esta Política de Cookies o con nuestras prácticas de privacidad:
Correo electrónico: info@zenzsual.com
Sitios web:
Zenzsual LLC
Florida, Estados Unidos.